Planificación de Clase

CENTRO EDUCATIVO: POLITECNICO BRAULIO.

FACILITADOR: LIC MOISES RODRIGUEZ.

ASIGNATURA: MERCADOCTENIA.      

TEMA: MARKETING DE  SERVICIOS.

GRADO: 4to  MEDIA.

CANTIDAD ALUMNOS: 35

TIEMPO: 45

FECHA: 27/10/12

PROPÓSITO:

·         RECONOCER  LAS CARACTERÍSTICA DE LOS SERVICIOS.

·         IDENTIFICAR EL TRIANGULO DE SERVICIOS.

·         EXPLICAR LA DIFERENCIAS ENTRE BIEN Y SERVICIOS.

CONTENIDO CONCEPTUAL:

Concomiendo la naturaleza y característica de los servicios.

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES:

Descripción de  los diferentes tipos de servicios.

Formulación de  estrategia para mejorar los servicios de su empresa.

CONTENIDOS ACTITUDINALES:

Reconoce la importancia de los servicios.

Se interesa por mejorar los servicios.

Actividades:

El facilitador pide a los alumnos iniciar con una oración tomando uno del aula si así lo quisiere, después le pide  a los alumnos organizarse en forma de U, para que todos puedan ver el vídeo con el que iniciara la clase. Empieza a socializar con los alumnos preguntando que son los servicios.

Pide a los alumnos que menciones algunos casos de su experiencias en algún servicio solicitado, le van presentando las diapositivas del tema a explica.

Para concluir le asigna algunos casos  en grupo no más de 5  para que socialicen y llenen las preguntas correspondientes.